quinta-feira, 8 de novembro de 2012
Mega telões para monitoramento na web
À
primeira vista parece mais operadores de bolsas de valores ou profissionais do
mercado financeiro, mas este ambiente de trabalho é o da galera de marketing
digital da Nestlé na cidade de Vevey (Suíça), que monitoram em telões minuto a
minuto as interações com a marca nas diversas plataformas.
Uma
coisa é fato e ninguém pode negar; a business intelligence chegou em peso nas
redes sociais, pelo menos nas empresas que entenderam a importância e a
responsabilidade de suas presenças online junto aos seus consumidores para
sobreviver no mercado.
Cada
vez mais ferramentas e aparatos tecnológicos são utilizados para traduzir o
emaranhado de dados e informações que surgem segundo a segundo nas redes
sociais, como forma de garantir maior assertividade e rapidez nas tomadas de
decisões, seguindo a velocidade das interações nas redes sociais.
As
empresas brasileiras também começaram a enxergar à necessidade de investimentos
em ações profissas nas redes sociais, com pessoas qualificadas que saberão
fazer o uso correto dos diferentes recursos tecnológicos disponibilizados, a
fim de propor soluções e ações coerentes aos objetivos das empresas.
Este
é o primeiro passo para que os investimentos de $$$$ e tempo no ambiente online
resultem em ROI positivo, tanto financeiro quanto da imagem da marca.
#ficaadica
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